• ご利用の流れ
  • 1.お客様:商品注文
  • 2.当店:注文確認
  • 3.当店:在庫確認
  • 4.当店:商品準備
  • 5.  当店:商品梱包
  • 6.  当店:商品発送
  • 7.  運送会社:輸送
  • 8.  お客様:受取

3.在庫不足や状態不良の場合は、お客様へご連絡差し上げます。

6.お届け番号をメール、もしくはSMSでお送りします。

8.受取後、商品の状態を確認してください。生体を確認いただき、死着の場合はすぐにご連絡ください。

在庫不足によるキャンセルに関して

・商品の在庫については切れないように管理をしておりますが、ご注文後、万が一在庫が切れていることが発覚した場合は、誠に勝手ながら該当商品の注文をキャンセルとさせていただきます。

生体の状態不良によるキャンセルに関して

・生体の管理は万全を期していますが、ご注文後、万が一生体・水草・卵の状態不良が発覚した場合は、誠に勝手ながら該当商品の注文をキャンセルとさせていただきます。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

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